FAQ よくある質問

A. ありません。お取り扱いたい商品を１つからでもお届けします。 但し、注文の上限金額は １箇所への配送１注文につき３０万円までです。

A. できません。
ご注文いただけるのは、下記の条件を満たしている方のみです。

・現在小売業を行っている、もしくは現在の店舗で雑貨販売を行ってみたい方（飲食業や、雑貨以外の販売業の方も含む）
・まかせてｚakka会員登録をし、会員として販売店ＩＤ及びパスワードを持っている方
・ご自分の店舗での販売用としてご注文される方（販売目的以外のご注文はおやめください。）
会員申込時に、上記条件を満たしているかどうかを事前に確認させていただきます。
小売目的以外の個人の方はご注文いただけません。
※ネットオークション・リサイクルショップ・ディスカウント店様とのお取引はお断りさせていただきます。
　上代価格を守っていただける方とのお取引きを希望します。

A. 注文金額1万円未満（消費税別）の場合、500円の送料をいただきます。
1万円以上は送料無料です。

A. ご注文毎に代金引換と銀行振込の２種類から選べます。

＜代金引換の場合＞
ヤマト運輸のコレクト便でのお届けですので、配送業務担当者へ現金代引です。
代引には注文金額によって手数料がかかります。
代金引き換えの際は、注文金額＋代引手数料をおつりのないようご用意ください。


※代引手数料には別途消費税がかかります。

＜銀行振込の場合＞
●銀行振込の場合、ご注文の日より１０日以内に指定銀行へ注文確認画面もしくは注文確認メールの注文合計金額（送料・消費税含む）をお振込みください。お振込金額の入金の確認後、出荷の手配をいたします。

●お振込みの際の手数料は、会員の負担とします。
●銀行振込のご指定をいただいた注文日より１０日を過ぎても入金の確認ができなかった場合、ご注文の取り消しとみなし、メールにて会員に報告後、取り消し処理いたします。

A. 一律60％です。
個別の取引条件には応じられませんのでご了承ください。

A. 残念ながらできません。１会員のお届け先は１箇所になります。
それぞれのお届け先毎に会員登録いただき、発注してください。
ただし、請求書の宛名だけを１つの本社の名前にすることは可能です。

A. ご注文のあとに欠品が生じてしまった場合、サービスセンターよりお客さまにお電話で確認します。
入荷次第、ご注文の通り商品をお送りします。その際、代金は既にいただいておりますので、商品代金及び配送料はかかりません。

A. 品違い（色違い）、数量違いの場合、商品引き渡し後、商品内の納品書と、ご注文の際のインターネット確認画面のプリントしたものの内容を照合してください。ご注文の内容と違う場合は商品引き渡し後5日以内に下記のサービスセンターへご連絡ください。
内容確認後、すぐにご注文の商品をお届けします（代金、送料とも無料）。間違ってお届けした商品の処理は、商品の種類や数によって対応が異なりますので、サービスセンターの指示に従ってください。
商品引き渡し後5日以上たったご連絡や、サービスセンターへのご連絡のないまま返品されたものについては受付できませんのでご注意ください。

まかせてzakkaサービスセンター　電話番号：03-5619-7190

A. 商品引き渡し後５日以内に下記のサービスセンターへご連絡ください。
破損の状況や数などの内容確認後、すぐに正規品をお届けします（代金、送料とも無料）。お手元の破損品の処理は、商品の種類や数、または破損の状況を確認しなければならない場合などによって対応が異なりますので、サービスセンターの指示に従ってください。
商品到着から5日以上たったご連絡や、サービスセンターへのご連絡のないまま返品されたものについては受付できませんのでご注意ください。

まかせてzakkaサービスセンター　電話番号：03-5619-7190

A. 申し訳ありませんが、ご購入の金額は、配送の都合上、1箇所1ご注文に つきご注文金額合計（消費税含む）30万円未満とさせていただきます。
30万円を超える金額のお取り引きについては、サービスセンターまでお問い合わせください。

A. お届け先の住所や請求書の宛先、メールアドレスなど最初の販売店情報の登録内容が変更になった場合は、必ず以下のサービスセンターへお電話いただくか、メールにて変更内容をお知らせください。
特にご注文いただいた後でのお届け先の変更や請求書の宛先の変更はできませんのでご注意ください。

まかせてzakkaサービスセンター　電話番号：03-5619-7190
メールアドレス：info@makasete-zakka.com
（メールでのご連絡の場合、確認のためサービスセンターよりお電話をさせていただきます。）

A. サービスセンターへお電話ください。
退会の届け書をファクシミリにてお送りしますので、その書類に必要事項ご記入の上、返信ください。ファクシミリ確認後、販売店ＩＤを消去しますので、退会以降は会員限定のサイトには入れません。